حریم خصوصی
مهرسام تولیدکننده سررسید، تقویم رومیزی، ست مدیریتی و دفتر یادداشت تبلیغاتی برای سفارشهای سازمانی است. این صفحه توضیح میدهد وقتی از سایت sarresidmehrsam.com استفاده میکنید یا فرم استعلام قیمت را پر میکنید، چه اطلاعاتی از شما ثبت میشود، برای چه کاری به کار میرود و چطور از آن محافظت میکنیم. استفاده از سایت و ارسال فرم به معنی پذیرش این سیاست است.
چه اطلاعاتی ثبت میشود؟
ما فقط اطلاعاتی را ثبت میکنیم که برای پاسخ به درخواست شما لازم است:
- اطلاعاتی که خودتان در فرم استعلام وارد میکنید: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، محصول موردنظر، تعداد، روش چاپ لوگو و در صورت تمایل نام سازمان و توضیحات سفارش.
- اطلاعات فنی هنگام ارسال فرم: نشانی IP، نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر، اندازه صفحهنمایش و زمان ارسال. این اطلاعات برای جلوگیری از پیامهای مزاحم و پیگیری خطاهای فنی ثبت میشود.
- پیامهایی که از راه تلفن، واتساپ یا پیامرسان بله برای ما میفرستید. این گفتگوها در همان سرویسها نگهداری میشوند و قوانین حریم خصوصی خود آن سرویسها هم دربارهشان اعمال میشود.
در این سایت خرید و پرداخت اینترنتی انجام نمیشود؛ بنابراین هیچ اطلاعات کارت بانکی، رمز یا اطلاعات حساب شما در سایت دریافت یا ذخیره نمیشود. برای ثبت درخواست هم نیازی به ساخت حساب کاربری نیست.
این اطلاعات برای چه استفاده میشود؟
- تماس با شما برای اعلام قیمت، ارسال نمونه یا کاتالوگ و هماهنگی جزئیات سفارش؛
- آمادهسازی پیشفاکتور و پیگیری سفارش تا زمان تحویل؛
- بهبود سایت، رفع خطاهای فنی و جلوگیری از سوءاستفاده و ارسال خودکار فرم.
شماره تماس شما فقط برای همین موارد استفاده میشود. بدون اجازه شما پیامک یا پیام تبلیغاتی انبوه برایتان ارسال نمیکنیم و شمارهتان را در اختیار فهرستهای تبلیغاتی قرار نمیدهیم.
اطلاعات شما در اختیار چه کسی قرار میگیرد؟
اطلاعات شما فروخته، اجاره یا مبادله نمیشود. فقط افراد مسئول فروش و پیگیری سفارش در مهرسام به آن دسترسی دارند. تنها استثنا، درخواست کتبی مراجع قضایی یا قانونی ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران است که طبق قانون موظف به همکاری هستیم. اگر برای ارسال سفارش از شرکت حملونقل یا پست استفاده شود، فقط نام، شماره تماس و نشانی تحویل در اختیار آنها قرار میگیرد.
نگهداری و امنیت اطلاعات
اطلاعات فرمها روی سرور سایت و در بخش مدیریت محافظتشده ذخیره میشود و ارتباط شما با سایت از طریق پروتکل امن HTTPS رمزنگاری میشود. اطلاعات درخواستها تا زمانی که برای پیگیری سفارش و سوابق کاری لازم باشد نگهداری میشود. با این حال هیچ سامانهای روی اینترنت کاملاً بیخطر نیست؛ به همین دلیل از شما هم میخواهیم اطلاعات حساس مثل رمز یا اطلاعات کارت بانکی را در فرمها و پیامها وارد نکنید.
کوکیها و حافظه مرورگر
سایت برای کارکرد درست، مقدار کمی اطلاعات در مرورگر شما نگه میدارد؛ برای مثال وقتی روی دکمه «استعلام قیمت» یک محصول کلیک میکنید، نام همان محصول تا رسیدن به فرم به خاطر سپرده میشود. این اطلاعات برای تبلیغات یا ردیابی شما در سایتهای دیگر استفاده نمیشود و میتوانید آن را از تنظیمات مرورگر پاک کنید. اگر در آینده ابزار آمار بازدید به سایت اضافه شود، این بخش بهروزرسانی میشود.
حقوق شما
شما میتوانید هر زمان بخواهید:
- بپرسید چه اطلاعاتی از شما نزد ما ثبت شده است؛
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را بدهید؛
- درخواست حذف اطلاعات و درخواستهای ثبتشدهتان را بدهید، مگر اطلاعاتی که برای سوابق مالی یک سفارش انجامشده، طبق قانون باید نگهداری شود.
برای هر کدام از این درخواستها کافی است از راههای صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
مبنای قانونی
ما اطلاعات شخصی را مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و ضوابط حمایت از دادههای شخصی در آن، فقط با رضایت شما و برای همان هدفی که اعلام شده جمعآوری و پردازش میکنیم.
لینک به سایتها و سرویسهای دیگر
دکمههای واتساپ، بله و شبکههای اجتماعی شما را به سرویسهایی خارج از این سایت میبرند. مهرسام مسئول نحوه نگهداری اطلاعات در آن سرویسها نیست و پیشنهاد میکنیم سیاست حریم خصوصی هر سرویس را جداگانه مطالعه کنید.
تغییرات این سیاست
ممکن است این صفحه با تغییر خدمات سایت یا قوانین بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر میشود.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵